< Имя клиента >

< e-mail клиента >

Тема письма: Важное уведомление клиента John Green

Здравствуйте, < имя клиента >.

Это Вадим Портнов — сооснователь John Green.

Благодарность

Вы разместили у нас заказ. Это ценно для нас. Спасибо! Мы делаем и сделаем все для того, чтобы оправдать ваше доверие.

Внимание

Обращаю ваше внимание на то, что наши дизайнеры должны выдавать каждому нашему клиенту пакет документов по заказу. В письменной форме на руки или в электронной форме на электронную почту, указанную в заявке-договоре. В документах содержится важная информация.

Проверка

Из-за важности информации в документах я хочу удостовериться, что вы также получили упомянутый пакет документов.

Почему важно

Почему и для чего передаваемая вам информация важна? Эта информация влияет на итоговое качество всего вашего проекта.

Области контроля

Наша компания контролирует и отвечает за мебельные работы. Мы не контролируем и не отвечаем за любые строительные работы, так как они не находятся в зоне нашего контроля и ответственности. Ни юридически, ни буквально физически.

Влияние

Однако мы в доступной для нас форме стараемся повлиять в том числе и на их качество.

Мы понимаем, что в реализации проектов, подобного вашему, у вас как у потребителя может быть недостаточно опыта и понимания того, как построить взаимодействие с другими людьми, чтобы получить максимально качественный результат и сделать это эффективно.

И поэтому наш дизайнер подготавливает и передает вам важную информацию. Эту информацию он передает вам для того, чтобы вы могли воспользоваться ей при взаимодействии с соответствующими специалистами, ответственными за строительные работы.

Поручение

Полученная от нас информация по проекту существенно поможет вам на стадии, когда вы поручаете выполнение строительных работ. Вам не надо думать и составлять документы. Вам всего лишь необходимо передать информацию и документы специалистам, которым вы поручаете соответствующие строительные работы.

Такой подход позволит таким специалистам выполнить свою часть работ для вас так, как это необходимо по проекту и для качественного результата.

Таким специалистам в обязательном порядке передаются:

  • размеры мебели,
  • размеры ниш, заложенные в проект,
  • рекомендации по функциональной установке коммуникаций,
  • а также другие рекомендации и важная информацию, которую вы получили от дизайнера мебели.

Реализация

Имея на руках указанную информацию лица, ответственные за соответствующие строительные работы, получают возможность выполнить эти работы именно так, как это заложено в ваш проект.

Такой подход во многом предопределяет качество итогового результата.

Контроль

Указанные выше строительные специалисты могут ошибаться, либо строительные работы могут содержать в себе повышенную сложность. Поэтому следует помнить, что строительные работы могут быть выполнены с ошибками.

Однако, наличие упомянутой информации поможет вам даже в таком случае.

Имея на руках пакет документов по проекту, вы в любой момент можете проконтролировать качество любых строительных работ, в частности:

  • размеры и правильную геометрию ниш, в которые планируется монтаж мебели,
  • функциональное размещение коммуникаций в соответствии с информацией и рекомендациями от дизайнера мебели,
  • качественное выполнение других рекомендаций дизайнера мебели.

Резюме

Уверен, что наше сотрудничество и взаимный внимательный подход к проекту окупится сторицей. Это позволит качественно объединить воедино результат как мебельных, так и всех строительных работ.

Для уточнения деталей вы можете поддерживать дальнейшую связь с вашим дизайнером мебели. А также писать непосредственно в мой адрес.

Наилучшие пожелания,

Вадим Портнов