Справки по тел. +7 (800) 201-03-59 (с 9:00 до 17:00)
KBS – Центр поддержки клиентов2019-09-11T13:54:18+03:00

Центр поддержки клиентов

Часто задаваемые вопросы до покупки:

Как внести оплату?2019-08-24T11:28:57+03:00

На вкладке Магазин платежей:

  • выбрать один из наших брендов,
  • перейти к оплате,
  • указать сумму платежа,
  • оформить платеж.

Платежи принимаются с дебетовых и кредитных карт Visa, Master Card, Maestro, Мир.

Чек будет выслан на электронный адрес, указанный в момент оформления оплаты.

Какая гарантия на мебель?2019-08-17T17:20:25+03:00

2 года.

Подключаете сантехнику?2019-08-17T17:16:26+03:00

Мы интегрируем сантехнику и мебель так, чтобы все выглядело красиво и работало функционально. Пуск сантехники — не наша специализация. Подключение осуществляют сантехники, не имеющие к нам отношения.

Подключаете электроприборы?2019-08-17T17:15:44+03:00

Мы интегрируем электроприборы и мебель так, чтобы все выглядело красиво и работало функционально. Пуск электросети — не наша специализация. Подключение осуществляют электрики, не имеющие к нам отношения.

Можно ли заказать кухню с электроприборами?2019-08-17T17:11:43+03:00

Мы подбираем электроприборы, учитываем их в проекте и поставляем вместе с мебелью. Планируя сложный проект, наши клиенты подбирают все компоненты проекта в одном месте в сотрудничестве с нашими дизайнерами мебели.

Можно ли заказать образцы финишного покрытия?2019-08-17T17:09:37+03:00

Образцы разрабатываются в сотрудничестве с нашими дизайнерами мебели.

Наши клиенты видят поверхность и цвет своего проекта вживую и заранее.

С какой финишной отделкой работаете?2019-08-17T17:07:49+03:00

Со всеми видами финишных отделок, которые используют в мебельной промышленной. При наличии идеи под конкретный проект мы разрабатываем уникальную отделку.

Помогают ли ваши дизайнеры прорабам?2019-08-17T17:06:11+03:00

Наши дизайнеры прорабам наших клиентов в некоторой степени помогают. Степень участия такова — мы предоставляем информацию для успешной подготовки кухонного пространства.

В этот перечень входят рекомендации по:

  • электротехническим коммуникациям,
  • нишам для шкафов,
  • размещению фартука,
  • любых других нестандартных и важных вопросов.
Как оплачивается монтаж?2019-08-17T17:01:55+03:00

Кухни и другая мебель, как правило, проектируем, изготавливаем и монтируем под ключ.

С какими материалами работаете?2019-08-17T17:00:29+03:00

Мы работаем с самыми разными видами материалов. Это не только древесные материалы. Это может быть металл, камень, стекло. Под соответствующий проект подбираем экзотические породы дерева.

Сроки изготовления кастомизированных кухонь?2019-08-17T16:58:12+03:00

Срок изготовления кастомизированной кухни — 45-88 рабочих дней.

Срок изготовления кастомизированной кухни во многом зависит от сложности проекта. Некоторые проекты требуют многоступенчатой реализации и такого же утверждения. По кастомизированным проектам мы такие услуги предоставляем. Иногда ожидается завершение строительных работ, иногда — приезд уникальной фурнитуры из другой страны.

Сколько стоят кастомизированные кухни?2019-08-17T16:53:26+03:00

Кастомизированные кухни проектируются и исполняются персонально. Другими словами они имеют неповторимые детали. Поэтому цена на подобные проекты каждый раз подсчитывается индивидуально.

Цена за погонный метр может варьироваться — $1000-4000. Указанная цена весьма условна.

Смета рассчитывается по конкретному проекту — изначально примерно, если устраивает — точно.

Как с вами связаться2019-08-17T16:45:05+03:00
  • В разделе этого web-сайта есть вкладка Клиенту,
  • Там представлены web-сайты с нашими услугами,
  • Перейдя на эти web-сайты, в разделах Контакты можно найти номера телефонов и формы для связи,
  • Далее — звонок или отправка письма с вопросом(ами).

Как правило, наши резиденты-дизайнеры заняты работой. Поэтому ответ может занять некоторое время. Обычно мы выходим на связь в 1-3 суток.

Прием:
круглосуточно,
без выходных и праздничных дней.

Обработка:
8:00 – 17:00 | Пн – Птн,
кроме праздничных дней.